CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de Studioregard, studio de photographie à Genève depuis 2005 : séances photo, mariages, portraits et reportages d’entreprise, location du studio et bons cadeaux. En réservant, vous les acceptez. Les conditions précisées dans un devis ou une confirmation écrite complètent ou remplacent celles-ci pour votre réservation.

Accès direct : séances de particuliers, location du studio, mariages, entreprises, bons cadeaux.

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

PRESTATAIRE

Les prestations sont fournies par Carmelo AZZARELLO - Studioregard, photographe indépendant (raison individuelle), 42 bis rue de Lyon, 1203 Genève. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Studioregard peut confier une prestation, en tout ou partie, à un photographe partenaire, à l’exception des séances charme, toujours réalisées par Carmelo AZZARELLO. Carmelo AZZARELLO supervise l’exécution de toutes les prestations, reste votre interlocuteur et en assume la responsabilité envers vous.

PRIX ET TVA

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Studioregard n’est pas assujetti à la TVA : tous les prix sont nets. Les prix affichés sur le site sont ceux en vigueur à la date de la réservation.

Les prestations sur devis (entreprises, mariages, options, déplacements hors canton) sont facturées selon le devis accepté.

Un devis est valable 30 jours.

RÉSERVATION ET PAIEMENT

Une réservation est confirmée par Studioregard, par écrit (e-mail ou message) ou par la réception du paiement. Elle porte sur une date et une heure précises.

Moyens de paiement : espèces, carte bancaire, TWINT, virement bancaire et lien de paiement SumUp. Les moyens possibles pour chaque prestation sont indiqués dans la section qui la concerne.

Pour les offres affichées avec deux prix, le prix « en espèces » s’applique aux paiements en espèces, par TWINT et par virement bancaire. Le prix « par carte » s’applique aux paiements par carte bancaire et par lien de paiement SumUp.

Les mariages et les reportages d’entreprise sont confirmés par un acompte de 30 % (voir ces sections).

DÉPLACEMENTS

Le déplacement est inclus dans le canton de Genève. Au-delà, il est facturé CHF 0.90 par kilomètre, aller-retour depuis le studio, sur devis. Les séances de particuliers ne se déroulent pas en France voisine.

ANNULATION PAR STUDIOREGARD, FORCE MAJEURE ET REMBOURSEMENTS

• Si Studioregard doit annuler une séance, un reportage ou une location (empêchement, panne, force majeure), vous choisissez entre un remboursement intégral et un report.
• Pour un mariage, si le photographe est empêché, Studioregard vous propose un photographe de confiance ou vous rembourse intégralement.
• Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement, sous 10 jours ouvrables.

LIVRAISON, RETOUCHES ET RÉCLAMATIONS

• Le délai de livraison est indiqué sur la page de chaque offre. Il court à partir de la séance, du reportage ou de l’événement. Une livraison express est proposée en option pour certaines offres, avec le supplément indiqué.
• Les photographies sont livrées en ligne (galerie privée ou lien de téléchargement) pour la durée indiquée sur l’offre. Téléchargez et sauvegardez vos photos dès leur réception : passé ce délai, Studioregard n’est pas tenu de les conserver.
• Les retouches incluses et les options sont décrites sur la page de chaque offre.
• Si une photo ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 7 jours suivant la livraison : nous cherchons avec vous la meilleure solution.

DROITS D’UTILISATION ET DROIT D’AUTEUR

Les photographies restent protégées par le droit d’auteur de Carmelo AZZARELLO. Votre commande vous donne le droit de les utiliser selon l’usage indiqué sur la page de l’offre (par exemple usage privé, web et réseaux sociaux professionnels, communication de l’entreprise).

Toute autre utilisation (publicité, impression commerciale, revente, cession à un tiers) est possible sur demande, selon devis.

Toute publication numérique d’une photographie (site web, réseaux sociaux, presse en ligne) doit porter la mention « Crédit photo : Studioregard », avec un lien vers studioregard.ch. Cette mention n’est pas exigée pour une photo de profil (LinkedIn, CV, annuaire d’entreprise).

Studioregard ne publie vos photographies (site, réseaux sociaux, portfolio) qu’avec votre accord. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à info@studioregard.ch.

RESPONSABILITÉ

Studioregard apporte le plus grand soin à ses prestations. Dans les limites permises par la loi, sa responsabilité est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

SÉANCES PHOTO DE PARTICULIERS

Cette section concerne les séances en studio, en extérieur ou à domicile : photo CV et LinkedIn, book, séances charme, séances famille, grossesse et autres séances proposées sur le site.

Paiement : les séances se règlent à l’avance par versement bancaire ou par lien de paiement SumUp, ou à la fin de la séance en espèces, par TWINT ou par carte bancaire.

ANNULATION ET REPORT

• Annulation plus de 48 h avant la séance : remboursement intégral, ou report sans frais si vous le préférez.
• Annulation moins de 48 h avant la séance : 50 % du montant restent dus, l’autre moitié est remboursée.
• Absence sans prévenir : le montant total reste dû.
• Report gratuit possible jusqu’à 48 h avant la séance, à utiliser dans les 3 mois.
• En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue : le temps non utilisé n’est ni remboursé ni rattrapé.
• Ces règles s’appliquent à toutes les séances, qu’elles soient réglées d’avance ou à la fin de la séance : le montant dû est alors facturé.

Séances en extérieur ou à domicile : en cas de mauvais temps, report gratuit, une seule fois, jusqu’à 3 h avant la séance.

Les mineurs sont accompagnés d’un parent ou d’un représentant légal. Les séances charme sont réservées aux personnes majeures (18 ans révolus).

LOCATION DU STUDIO

La location est régie par le contrat de location (PDF), signé par le locataire, et par les conditions suivantes. En cas de différence, le contrat signé prévaut.

• La durée de location débute et se termine au jour et à l’heure convenus. Tout retard ou dépassement de temps est facturé.
• Pénalité de dépassement : toute durée au-delà de l’heure de fin convenue est facturée CHF 50.- par tranche de 15 minutes entamée.
• Le montant de la location se règle d’avance, par lien de paiement SumUp ou par TWINT. La réservation est confirmée à réception du paiement.
• Les tarifs sont majorés de 10 % le week-end et les jours fériés.
• Le matériel et les locaux doivent être rendus dans l’état où ils ont été remis : le locataire passe l’aspirateur, range le matériel et les fonds et évacue ses déchets. À défaut, un forfait de remise en état de CHF 50.- est facturé.
• Toute dégradation, volontaire ou involontaire, du matériel ou du studio est facturée.
• Il est interdit de fumer dans les locaux.
• Les fumigènes, la peinture et l’eau à proximité des flashs ne sont autorisés qu’avec l’accord signé du responsable des locations.

ANNULATION ET REPORT

• Annulation plus de 48 h avant le début de la location : remboursement intégral, ou report sans frais si vous le préférez.
• Annulation moins de 48 h avant : 50 % du montant restent dus, l’autre moitié est remboursée.
• Absence sans prévenir : le montant total reste dû.
• Report gratuit possible jusqu’à 48 h avant la location, à utiliser dans les 3 mois.
• Le temps non utilisé (retard, départ anticipé) n’est ni remboursé ni rattrapé.

MARIAGES

• Un acompte de 30 % confirme la réservation de votre date. Le solde se règle au plus tard une semaine avant le mariage.
• Annulation : l’acompte reste acquis, car votre date a été bloquée. À moins de 30 jours du mariage, la totalité du montant est due.
• Report : possible une fois sans frais si la nouvelle date est libre. L’acompte est alors reporté.
• Droits d’utilisation : les photographies sont destinées à votre usage privé (couple, famille et invités), sans limite de durée. Toute utilisation commerciale ou publicitaire par un tiers (lieu de réception, prestataire, publication) nécessite l’accord écrit de Studioregard.

PORTRAITS ET REPORTAGES D’ENTREPRISE

Cette section concerne les portraits corporate, les reportages photo et vidéo et les événements d’entreprise.

• Reportage : la réservation est confirmée à réception d’un acompte de 30 %.
• Le solde du reportage et le montant du portrait corporate sont payables sous 15 jours, à réception de la facture.
• Annulation d’un reportage : l’acompte reste acquis. Moins de 14 jours avant l’événement, la totalité du montant est due.
• Report d’un reportage : possible une fois, selon nos disponibilités.
• Portrait corporate : annulation ou report sans frais jusqu’à 7 jours avant la prestation ; moins de 7 jours avant, 50 % du montant restent dus ; absence sans prévenir : le montant total reste dû.

BONS CADEAUX

• Les bons cadeaux se paient en ligne sur la boutique sécurisée SumUp. Après le paiement, Studioregard envoie le bon en PDF par e-mail.
• Un bon est valable 12 mois à compter de l’achat. Il peut être prolongé de 3 mois pour CHF 30.-.
• Un bon cadeau n’est pas remboursable.
• Un bon libre (CHF 50.-, 100.- ou 200.-) est déduit du prix de la séance choisie ; la différence éventuelle se règle sur place.
• Une fois la séance réservée, les conditions d’annulation et de report de la séance s’appliquent.

DONNÉES PERSONNELLES, DROIT APPLICABLE ET FOR

• Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
• Le droit suisse est applicable. Sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs, le for est à Genève.
• Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre réservation.